مشاكل هواتف آيفون تفيد التقارير بأن هواتف iPhone 14 الجديدة من شركة آبل الأمريكية تواجه مجموعة من المشاكل الخطيرة التي تسببت في شكاوى عديدة من قبل المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي وصفحات الدعم الخاصة بالشركة.
مشاكل هواتف آيفون
وبحسب موقع Gizmochina، فإن عمليات إعادة التشغيل التلقائية المتكررة تؤرق العديد من المستخدمين، حيث يواجه بعضهم ما يصل إلى مرة أو اثنتين من عمليات إعادة التشغيل أو الأعطال يوميًا، ومن المتوقع أن تكون المشكلة مرتبطة بالهاردوير الخاص بالهواتف.
كما اشتكى بعض المستخدمين الذين اشتروا هواتف iPhone 14 من موزع معتمد لشركة آبل، من عدم تلقيهم أي حل للمشكلة بعد تقرير تشخيص وتحليل عن بعد عبر الخط الساخن لخدمة العملاء، حيث أخبروا في البداية بأنه لا توجد مشكلات في هواتفهم، ولكن بعد مكالمة ثانية، أُخبروا بأنها مشكلة تتعلق بترقية البرامج.
ويبدو أن المشكلة منتشرة على نطاق واسع، حيث دعا العديد من المستخدمين شركة آبل لتقديم حل سريع. كما ذكر أحد المستخدمين أنه لم يتم عرض هاتف iPhone 14 جديدًا عليه، ولكن دون التغليف، عندما أخذ هاتفه إلى وكيل معتمد لخدمات ما بعد البيع، ويريد هذا المستخدم تبديل الهاتف بواحد جديد لم يتم فتحه، وفقًا لمتطلبات الضمان.
