انتشرت تساؤلات كثيرة حول الحصول على منحة ال400 جنيه عبر الخط الساخن لوزارة التموين بعد إعلان صرف مبالغ مالية لبعض الفئات المستحقة وتداولت صفحات التواصل الاجتماعي معلومات غير دقيقة تزعم إمكانية إضافة أسماء جديدة من خلال تقديم شكاوى رسمية أو الاتصال الهاتفي وهو ما أثار حالة من الجدل بين أصحاب البطاقات التموينية الراغبين في الاستفادة من هذا الدعم الإضافي المؤقت الذي توفره الدولة حاليا.
ضوابط استحقاق منحة ال400 جنيه
نفى مصدر مسؤول بوزارة التموين صحة هذه المعلومات مؤكدا أن الاتصال بالخط الساخن لا يمنح المواطن الحق في صرف المنحة إذا لم يكن ضمن قوائم المستحقين المعلنة من قبل وتعتمد الوزارة في تحديد الفئات المستفيدة.
على قواعد بيانات دقيقة تشمل محدودي الدخل وأصحاب المعاشات وبرامج الدعم الاجتماعي ولا يمكن تجاوز هذه الضوابط عبر المكالمات الهاتفية أو الشكاوى الفردية لأن المنحة تصرف بشكل تلقائي وفق معايير محددة وواضحة.
وسائل الاستعلام عن المنحة
يستطيع صاحب البطاقة التأكد من استحقاقه عبر الرسائل النصية التي تصل على الهاتف المحمول المسجل أو من خلال بون صرف الخبز اليومي الذي يظهر قيمة الدعم المخصص كما تتيح بوابة دعم مصر إمكانية الاستعلام.
برقم البطاقة التموينية لمتابعة حالة الاستحقاق بكل سهولة وتصرف هذه المنحة على شهرين متتاليين بواقع 400 جنيه لكل شهر لشراء السلع الأساسية مثل الزيت والسكر والأرز من المنافذ التموينية المعتمدة المنتشرة بالمحافظات.
تحذير من شائعات التموين
تنصح الوزارة المواطنين بعدم الانسياق وراء الشائعات المنتشرة والاعتماد على البيانات الرسمية الصادرة عن القنوات الحكومية المعتمدة لضمان الحصول على المعلومات الصحيحة وحيث أن المنحة تهدف لدعم الأسر الأكثر احتياجا فإن النظام الإلكتروني.
يدير عملية الصرف بشكل آلي يمنع التدخل البشري أو المحاباة وهذا يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين في كافة محافظات الجمهورية وفق الجداول الزمنية المحددة التي أعلنتها الدولة في وقت سابق بكل شفافية.
