خدمة فودافون ستكون غير متاحة خلال هذا الموعد بجميع أنحاء الجمهورية و من قبل فودافون مثل شحن الرصيد، ودفع الفواتير، وتجديد الباقات أوضحت الشركة أن هذا التوقف على بعض الخدمات الأخرى المقدمة .
خدمة دفع الفواتير و الشحن غير متاحة
من الساعة 11 مساء حتى الساعة 3 صباحا، وذلك لتحديث التقنية والأنظمة الخاصة بها كشفت الشركة عن أن خدمة فودافون كاش في مصر، ستكون غير متاحة يوم الخميس 27 | 4|2023.
شركة فودافون بشان احتياجات العملاء
و اعلنتها شركة فودافون مصر من خلال رسالة لعملائها أن هذا التحديث يأتي ضمن سعيها المستمر لتطوير خدماتها وتحسينها لتلبية احتياجات عملائها بشكل أفضل، وأنها تعمل على إعادة الخدمات إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن.
الشركة عن جودة الخدمات
ولبعض العملاء قد تسبب بعض الإزعاج على الرغم بسبب هذا التوقف ، فإنه من المحتمل أن يساعد في تحسين جودة الخدمة وزيادة كفاءتها.
شركة فودافون توجه رساله لجميع
وبالتالي،على جموع العملاء يجب ان يتفهموا الامر و من عملية التطوير والتحسين يعتبروا هذا التوقف جزءًا منه التي تسعى شركة فودافون إليه.
و لتحسين جودة الخدمات المقدمة، والتي تعتبر من أهم الخدمات التي تؤثر على حياة المواطنين يجب الاشاره إلى أن هذا التحديث يأتي في إطار سعي شركات الاتصالات في مصر وتمكينهم بشكل عام من التفاعل وتعاملاتهم مع بعضهم البعض و مع العالم .
فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2023
وفى سياق منفصل من خلال الاتصال بالرقم 140 دليل، أو الدخول على موقع الشركة و يمكن للعملاء الاطلاع على قيمة الفاتورة منعلى شبكة الإنترنت للاستعلام والسداد الإلكتروني.
ويمكن للمشتركين تسديد الفواتير عبر الموقع الرسمي للشركة و تصدر الشركة المصرية للاتصالات فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2023 بشكل ربع سنوي أو شهري، وايضا عبر طرق الدفع الإلكتروني الأخرى التي تتيحها الشركه.
