كيا مصر تصدر تحذير في خطوة تهدف إلى حماية حقوق المستهلكين وضمان جودة المنتجات، أطلقت الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات EIT، الوكيل الحصري لعلامة كيا التجارية في مصر، تحذيرًا هامًا لعملائها، تحثهم فيه على تجنب شراء سيارات كيا التي لم يتم استيرادها عبر القنوات الرسمية المعتمدة من قبل الوكيل.
كيا مصر تصدر تحذير
أكدت EIT في بيان رسمي أنها تخلي مسؤوليتها الكاملة عن أي سيارات كيا يتم استيرادها بطرق غير رسمية، مشيرة إلى أن هذه السيارات قد لا تتوافق مع المواصفات المعتمدة للسوق المصري، وقد تتسبب في مشكلات تتعلق بالجودة والأداء والسلامة.
مخاطر تهدد المستهلك
وشددت الشركة على أن السيارات غير المستوردة رسميًا لا تتمتع بضمان الوكيل الرسمي أو خدمات الصيانة المعتمدة داخل أفرع الشركة أو المراكز التابعة لها، وهو ما يعرض المستهلك إلى مخاطر جمة، مثل:
جودة غير مضمونة: قد لا تتوافق هذه السيارات مع المواصفات القياسية، وقد تكون مصنوعة من مواد رديئة الجودة.
أداء غير موثوق: قد لا تعمل هذه السيارات بكفاءة، وقد تتعرض للأعطال بشكل متكرر.
غياب الضمان: لن يتمكن المستهلك من الاستفادة من خدمات الضمان في حالة حدوث أي عطل في السيارة.
صعوبة الصيانة: قد يواجه المستهلك صعوبة في الحصول على قطع الغيار الأصلية وإجراء الصيانة اللازمة للسيارة.
نصيحة الوكيل.. تأكد من المصدر قبل الشراء
ونصح وكيل كيا المستهلكين المقبلين على شراء سيارات كيا بالتأكد من الحصول على سيارة مطابقة للمواصفات ومشمولة بالضمان ومدعومة بخدمات الصيانة المعتمدة، محذرًا من أن الشراء من مصدر غير رسمي يعرض المشتري إلى مشكلات جسيمة قد تكلفه الكثير من المال والوقت.
