إنستاباي , مع بداية شهر أبريل 2025، بدأ تطبيق أحد أشهر تطبيقات التحويلات الفورية في مصر – في تنفيذ سياسة رسوم جديدة على المعاملات المالية، ما أثار تساؤلات كبيرة بين المستخدمين حول تأثير هذه الخطوة على تعاملاتهم اليومية. في هذا الموضوع، نستعرض تفاصيل هذه الرسوم الجديدة، أسباب تطبيقها، وأثرها الفعلي على المستخدمين.
تفاصيل الرسوم الجديدة على التحويلات عبر إنستاباي
اعتبارًا من يوم الثلاثاء، 1 أبريل 2025، بدأت شبكة المدفوعات اللحظية بتطبيق رسوم على التحويلات التي تتم من خلال تطبيق Instapay بنسبة 0.1% من قيمة التحويل، مع حد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة.
الرسوم تخصم فقط من الطرف المرسل، بينما لا يتحمل الطرف المستلم أي تكلفة. فعلى سبيل المثال، إذا قمت بتحويل مبلغ 500 جنيه، سيتم خصم 50 قرشًا من المرسل فقط، بينما يتلقى المستلم المبلغ كاملًا. أما إذا كانت قيمة التحويل 10,000 جنيه، يتم خصم 10 جنيهات كرسوم. أما في حالة المبالغ الكبيرة مثل 70,000 جنيه، فستُخصم 20 جنيهًا فقط، وهو الحد الأقصى، مع احتمال تقسيم المبلغ إلى أكثر من معاملة إذا لزم الأمر.
خدمات الاستعلام لم تعد مجانية بالكامل على إنستاباي
لم تقتصر الرسوم الجديدة على التحويلات فقط، بل شملت أيضًا خدمات الاستعلام. حيث أصبح يحق للمستخدم 10 عمليات استعلام مجانية شهريًا عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر، وبعد تجاوز هذا الحد، يتم خصم 50 قرشًا لكل استعلام إضافي.
الرسوم يتم خصمها تلقائيًا من رقم الهاتف المحمول المرتبط بالتطبيق والمسجل لدى البنك، ما يجعل العملية تلقائية وسلسة لكنها تستوجب من المستخدمين متابعة نشاطهم المالي بوعي أكبر لتجنب الرسوم غير الضرورية.
أسباب التحديث وأثره المتوقع
أوضحت شبكة المدفوعات اللحظية أن الهدف من هذه الرسوم هو ضمان استدامة الخدمة وتطوير البنية التحتية الرقمية التي تدعم التحويلات اللحظية، بعد أكثر من ثلاث سنوات من تقديم الخدمات مجانًا منذ إطلاقه في أبريل 2022.
تطبيق الرسوم يستهدف شريحة ضخمة من المستخدمين الذين يقدر عددهم بحوالي 12 مليون مستخدم، نصفهم تقريبًا يقومون بتحويلات شهرية بمتوسط 1000 جنيه، ما يعني أن رسومهم لن تتجاوز 1 جنيه في أغلب الحالات.
الأمر الإيجابي أن تفاصيل الرسوم تظهر بوضوح للمستخدم قبل تنفيذ العملية، مما يعزز من الشفافية ويمنح المستخدم قرارًا مدروسًا قبل الموافقة على المعاملة.
التحول الرقمي مستمر رغم الرسوم
رغم استياء بعض المستخدمين من بدء فرض رسوم، فإن تطبيق Instapay يظل أحد أبرز أدوات التحول الرقمي في مصر، ويمثل دعامة أساسية في استراتيجية البنك المركزي المصري لتعزيز الشمول المالي وتوفير خدمات مالية رقمية حديثة وآمنة.
الرسوم الجديدة قد تبدو مزعجة للبعض، لكنها خطوة ضرورية لضمان استمرار وتطوير هذه الخدمة الحيوية. لذلك، ينصح المستخدمون بإدارة استخدامهم للتطبيق بذكاء، والاعتماد على الاستعلام المجاني الشهري لتقليل التكاليف.
