جيجات ببلاش أدت تداعيات حريق سنترال رمسيس إلى انقطاع واسع في خدمات الإنترنت الأرضي مما دفع الآلاف من المستخدمين للبحث عن كود تعويض الإنترنت من فودافون وWE وأورنج واتصالات لتعويضهم عن الضرر الذي لحق بهم خاصة في مناطق وسط القاهرة والأحياء المحيطة بها حيث تعتمد شريحة كبيرة من المواطنين والمؤسسات على هذه الخدمات بشكل يومي.
تحرك عاجل من جهاز تنظيم الاتصالات
في استجابة سريعة للأزمة ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جميع شركات الاتصالات العاملة في مصر باتخاذ إجراءات فورية وعاجلة لتعويض المستخدمين المتأثرين بهذا العطل الخارج عن إرادتهم حيث يهدف هذا القرار إلى التخفيف من آثار الانقطاع وضمان حقوق العملاء الذين تضررت أعمالهم ومصالحهم.
تفاصيل جيجات ببلاش
وقرر الجهاز منح تعويض فوري للمستخدمين المتضررين حيث تم تخصيص 1 جيجابايت مجانية لكل مشترك في خدمات الهاتف المحمول بينما حصل مشتركو الإنترنت الثابت ADSL على 10 جيجابايت مجانية يتم تطبيق هذه التعويضات بشكل مباشر على خطوط المستخدمين دون الحاجة إلى تقديم أي طلبات.
كود تعويض الإنترنت من فودافون
أعلنت شركة فودافون مصر عن توفير كود مباشر وسريع لتعويض عملائها المتأثرين في خدمة الإنترنت الأرضي حيث يمكن للعميل الحصول على 1 جيجابايت إنترنت مجانية على هاتفه المحمول فور طلب الكود التالي #5000* ويفضل استخدام الرقم المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي لضمان إضافة الباقة بنجاح.
أورنج تقدم 10 جيجابايت بكود سريع
من جانبها قدمت شركة أورنج مصر تعويضا أكبر لمستخدميها المتضررين حيث أتاحت باقة مجانية بسعة 10 جيجابايت ويمكن الحصول عليها بسهولة عبر طلب الكود #2525# من أي خط أورنج كما يمكن للعملاء متابعة استهلاك الباقة عبر تطبيق My Orange.
اتصالات وWE تعويض تلقائي فوري
أما شركتا اتصالات مصر وWE المصرية للاتصالات فقد اتخذتا مسارا مختلفا حيث أعلنتا عن تقديم التعويض بشكل تلقائي لجميع حسابات الإنترنت الأرضي المتضررة دون الحاجة لاستخدام أي كود حيث تمت إضافة 10 جيجابايت مجانية تلقائيا ويمكن للعملاء التحقق من استلام الباقة عبر تطبيقات الشركتين My Etisalat و My WE أو بالتواصل مع خدمة العملاء.
