البنك الأهلي المصري يصدر تنبيه أحد أكبر البنوك العاملة في مصر، تنويهًا عاجلاً ومهمًا موجهًا إلى كافة عملائه، مؤكدًا على ضرورة وأهمية تحديث بياناتهم الشخصية المسجلة لدى البنك بشكل دوري ومنتظم، يأتي هذا التنويه في إطار حرص البنك على ضمان استمرارية تقديم خدماته المصرفية بكفاءة وأمان لجميع العملاء.
دعوة لتحديث البيانات عبر الفروع
عبر موقعه الرسمي ومنصاته المختلفة دعا البنك الأهلي المصري عملاءه الكرام إلى التأكد من أن بياناتهم لدى سجلات البنك محدثة ودقيقة، مشددًا على ضرورة المبادرة بتحديثها فور حدوث أي تغيير فيها، مثل تغيير عنوان السكن، أو رقم الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو أي معلومات تعريفية أخرى، وأضاف البنك في رسالته للعملاء: “يسعدنا استقبالكم في أي من فروعنا لتحديث بياناتكم، وذلك لضمان مواصلة الاستفادة من كافة الخدمات المصرفية”.
البنك الأهلي المصري يصدر تنبيه
في سياق متصل وحرصًا على أمن معلومات عملائه، شدد البنك الأهلي المصري مجددًا على سياسته الثابتة بعدم طلب أي بيانات شخصية أو بنكية حساسة من العملاء عن طريق المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو رسائل البريد الإلكتروني، ونبه البنك عملاءه إلى توخي الحذر الشديد وعدم الاستجابة لأي محاولات احتيالية قد تستهدف الحصول على معلوماتهم السرية بهذه الطرق.
قائمة الخدمات المهددة بالإيقاف بسبب عدم التحديث
حدد البنك الأهلي قائمة بالخدمات التي سيتم تعليقها للعملاء الذين لم يحدثوا بياناتهم خلال المهلة المحددة، وتشمل هذه الخدمات فئتين رئيسيتين:
أولاً: الخدمات الذاتية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف:
خدمة التحويل المالي باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية (IPN).
خدمة إصدار وثائق جديدة لصناديق الاستثمار (مع استمرار إتاحة خدمة الاستعلام عن رصيد الصناديق القائمة).
إمكانية تفعيل خدمات الإنترنت البنكي (الأهلي نت) أو الموبايل البنكي (الأهلي موبايل) لأول مرة.
خدمة طلب الحصول على تمويل شخصي نقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
خدمة الاشتراك الجديد في خدمة الكشوفات الإلكترونية للحسابات والبطاقات.
خدمة تحديث عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك عبر القنوات الرقمية.
خدمة الاشتراك في محفظة الهاتف المحمول (الأهلي فون كاش).
خدمة الاستعلام عن التقييم الائتماني الذاتي (I-Score).
خدمة طلب إصدار دفتر شيكات جديد.
ثانياً: خدمات شبكة المدفوعات اللحظية (IPN):
إجراء عمليات تحويل الأموال للآخرين.
القيام بالتبرعات عبر الشبكة.
سداد الفواتير المختلفة.
الموافقة على طلبات الدفع الواردة من الآخرين.
