السكك الحديدية , أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إدخال تعديلات مؤقتة على جدول تشغيل عدد من قطارات خط القاهرة – مرسى مطروح، وذلك نتيجة وقوع حادث بين محطتي فوكة وجلال في محافظة مطروح. وأكدت الهيئة في بيان رسمي أن هذا الإجراء يأتي ضمن جهودها لتأمين حركة الركاب وتوفير وسائل بديلة لحين الانتهاء من رفع آثار الحادث وعودة الأمور إلى طبيعتها.
الحادث الذي وقع على الخط الرابط بين القاهرة ومرسى مطروح استدعى تدخل الفرق الفنية على الفور، حيث تعمل الفرق المتخصصة حاليًا على إزالة التلفيات في أسرع وقت ممكن، مع الالتزام بأعلى معايير السلامة لتأمين مسار القطارات مجددًا.
السكك الحديدية تعلن تشغيل جزئي للـ قطارات وتوفير أتوبيسات بديلة للمسافرين
وفقًا للبيان الصادر عن الهيئة، فقد تقرر تعديل خط سير القطارين رقم 772/773 المقرر انطلاقه من القاهرة الساعة 10:10 مساءً، والقطار رقم 1934/1933 المقرر قيامه الساعة 11:10 مساءً، بحيث يعمل كل منهما حتى محطة الضبعة فقط بدلاً من الوصول إلى مدينة مرسى مطروح.
ولتسهيل تنقل الركاب وضمان استكمال رحلتهم، قامت الهيئة بتوفير أتوبيسات مكيفة من محطة الضبعة لنقل الركاب إلى مدينة مرسى مطروح، في محاولة للحد من تأثير الحادث على حركة المواطنين، خاصة مع نهاية الأسبوع وارتفاع معدل السفر إلى المدن الساحلية خلال موسم الصيف.
وأكدت الهيئة أن هذه التعديلات مؤقتة، وستعود الأمور إلى طبيعتها فور الانتهاء من أعمال الإصلاح والصيانة على المسار المتضرر.
استرداد كامل للتذاكر وإجراءات دعم للركاب المتضررين
من جانب آخر، أعلنت الهيئة القومية لـ السكك الحديدية مصر عن إتاحة خيار استرداد كامل لقيمة التذاكر للركاب الذين تأثرت خطط سفرهم نتيجة التعديل في جدول التشغيل، وذلك دون أي خصومات أو رسوم إدارية. وأكدت أن أي راكب يرغب في إلغاء الحجز يمكنه استرجاع المبلغ كاملًا من خلال شبابيك الحجز بمحطات القطارات.
وشددت الهيئة على أنها تبذل قصارى جهدها لتقليل آثار الحادث على الركاب، مشيرة إلى أن فرق الصيانة تعمل على مدار الساعة لإصلاح الأعطال وإعادة تشغيل الخط بكامل طاقته.
كما دعت هيئة السكك الحديدية لمواطنين إلى متابعة التحديثات الرسمية عبر منصاتها المختلفة للحصول على المعلومات الدقيقة حول حركة القطارات والمواعيد الجديدة.
في ظل هذه التطورات، تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر جهودها لتقديم خدمة آمنة ومنتظمة للمواطنين، مع التأكيد على أن سلامة الركاب تأتي دائمًا في مقدمة أولوياتها.
