تغيير عداد الكهرباء القديم التقليدي أو التالف واستبداله بعداد مسبق الدفع أصبح ضرورة ملحة ضمن خطة وزارة الكهرباء. هذا التوجه يهدف إلى تقديم فوائد كبيرة للمستهلك، أبرزها ترشيد استهلاك الكهرباء وبالتالي تقليل قيمة الفواتير.
تسعى الوزارة لتعميم استخدام العدادات مسبقة الدفع بدلاً من العدادات القديمة، حيث يتم توفيرها من خلال شركات توزيع الكهرباء في جميع القطاعات. ومن المقرر أن يتم استبدال أي عداد كهرباء تقليدي بآخر مسبق الدفع.
خطوات استبدال عداد الكهرباء القديم التقليدي بعداد مسبق الدفع
يمكن للمواطنين اتباع الخطوات الآتية لاستبدال العدادات القديمة:
1. الذهاب إلى شركة توزيع الكهرباء الأقرب لمحل الإقامة، مع اصطحاب البطاقة الشخصية وملء استمارة طلب فحص تتضمن كافة البيانات المطلوبة.
2. تقديم طلب إلكتروني عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء لفحص العداد أو استبداله.
3. التواصل مع الخط الساخن لشركة التوزيع المختصة.
إجراءات استبدال عداد الكهرباء
1. دفع رسوم طلب الاستبدال أو الفحص بقيمة 195 جنيهًا مصريًا.
2. الاطلاع على التسوية المتعلقة بالأضرار أو العطل والتحصيل بناءً على متوسط استهلاك ثلاثة أشهر قبل حدوث المشكلة.
3. إجراء تسوية كاملة لأي مستحقات مالية على المشترك قبل إزالة العداد وإرساله للفحص بالمعمل.
4. تنفيذ الفحص خلال 3 أيام من استلام العداد من المواطن.
5. تحديد المديونيات المستحقة وقيمة التسويات المطلوبة بناءً على بيانات العميل والعداد.
6. تحصيل القيمة المالية المترتبة أو خصمها عند شحن كارت العداد، مع إمكانية تقسيط المديونية إذا طلب العميل ذلك عبر كروت الشحن.
7. شحن كارت العداد بمبلغ أولي قدره 100 جنيه؛ وفي حال عدم التوجه للشحن، يتم شحن العداد تلقائيًا بقيمة 30 جنيهًا لاستئناف تشغيله، وتُضاف تلك القيمة إلى المديونية السابقة.
8. إذا أبدى المواطن اعتراضًا على تركيب العداد المسبق الدفع، يتم إخباره رسميًا بأن بلاغه السابق يعتبر غير موجود، وفي حالة عدم استجابته خلال أسبوع، يُحال الموضوع إلى شرطة الكهرباء لتحرير محضر عن سرقة الكهرباء.
هذا الحراك يهدف لضمان تحسين كفاءة استهلاك الكهرباء والحد من الاستخدام غير المنظم الذي يؤثر سلبًا على الموارد الوطنية.
