في إطار توجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل، وحرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تقديم أفضل الخدمات للركاب، أعلنت الهيئة عن توفير عدة وسائل لحجز التذاكر والدفع الإلكتروني، بهدف تسهيل إجراءات السفر و تقليل الازدحام أمام شبابيك التذاكر.
طرق حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا
يمكن للمسافرين حجز تذاكر القطارات من خلال الوسائل التالية:
– حجز التذاكر من شبابيك التذاكر المتوفرة في جميع محطات السكك الحديدية.
– حجز تذاكر القطارات من الموقع الإلكتروني للهيئة عبر الرابط: اضغط هنا.
– يمكن حجز تذاكر القطارات بسهولة من خلال تطبيق “Egyptian National Railways” المتوفر على منصتي Google Play وApp Store.
– تُقدم الخدمة أيضًا عبر وكلاء البيع الإلكتروني المعتمدين مثل فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، وغيرهم.
– بالإضافة إلى ذلك، تتوفر إمكانية حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة عبر الخدمة الصوتية.
1661 من الهاتف المحمول حجز تذاكر القطارات.
09000661 من أي خط أرضي.
(يمكن حجز تذاكر القطارات حتى 15 يومًا قبل موعد السفر، وحتى ساعة واحدة قبل انطلاق القطار).
توجد مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، وعددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
كما تتوفر ماكينات الحجز الذاتي (TVM) في بعض المحطات الرئيسية.
طرق دفع حجز تذاكر القطارات:
تقدم الهيئة مجموعة متنوعة من وسائل الدفع لتسهيل الإجراءات على الركاب، وهي كالتالي:
– الدفع النقدي من خلال شبابيك ومكاتب الحجز المتواجدة في جميع المحطات.
– الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات (Visa وMasterCard) في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية.
– الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع (Visa وMasterCard).
– الدفع النقدي أو الإلكتروني من خلال وكلاء البيع المعتمدين من قبل الهيئة.
استمرار تطوير خدمات السكك الحديدية
تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر التزامها المستمر بتطوير خدماتها وتحسين تجربة السفر عبر القطارات، تماشيًا مع اهتمام الدولة بهذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين الركاب سنويًا، مما ساهم في إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة.
