عداد الكهرباء المدفوع .. يتساءل العديد من المواطنين عن السبب وراء تناقص رصيدهم عند شحن كارت عداد الكهرباء مسبق الدفع، وهو ما يثير استغراب الكثيرين.
الحقيقة أن هذه الخصومات الشهرية التي قد تبدو غير واضحة، هي رسوم مُحددة تُفرض من قِبل شركات توزيع الكهرباء، وذلك لأسباب متعددة. قد تكون هذه الأسباب مرتبطة بسداد أقساط مديونيات سابقة أو بتكاليف الصيانة.
أبرز الأسباب التي تؤدي إلى خصومات عداد الكهرباء المدفوع
وفي هذا الإطار، يقدم موقعنا شرحًا تفصيليًا أبرز الأسباب التي تؤدي إلى خصومات عداد الكهرباء المدفوع، بهدف مساعدتكم على إدارة أرصدتكم بفعالية وتجنب المفاجآت غير المتوقعة.
على سبيل المثال، بعض عداد الكهرباء المدفوع مسبقة تُركَّب لصغار المشتركين بنظام التقسيط على مدار 12 شهرًا، خاصة في الحالات التي يتم فيها استبدال العداد القديم (الميكانيكي) بآخر مسبق الدفع. ويتم خصم القسط أوتوماتيكيًا مع بداية كل شهر. ومع ارتفاع أسعار العدادات الجديدة، سيواجه المستخدمون الجدد خصومات أكبر لمن يُقرّر تركيب العداد المحدث.
بالنسبة للعداد الكودي المستخدم في المباني المخالفة، هناك بعض الشركات التي لا تقدم خيار تقسيط ثمن العداد أو المقايسة، والتي قد تصل قيمتها في بعض المناطق إلى أكثر من 50 ألف جنيه. وفي أحسن الأحوال، يتم تقديم نظام تقسيط محدود يتيح دفع مبلغ بسيط يصل إلى 12 ألف جنيه فقط.
أما فيما يتعلق بمشكلة تراكمات الاستهلاك لبعض المشتركين، فإن شركات توزيع الكهرباء تتولى معالجة هذه التراكمات عن طريق جدولتها على أقساط شهرية تتناسب مع متوسط الاستهلاك الشهري للمشترك. وفي حال استبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع، يتم خصم قيمة القسط تلقائيًا مع بداية كل شهر.
الإجراءات تضمن أيضًا احتساب فرق الشريحة
بناءً على حجم الاستهلاك الشهري. يبدأ الاستهلاك في اليوم الأول من كل شهر، ويتم إعادة ضبط العداد إلى أول شريحة بالرصيد المتبقي من الشهر السابق. يُذكر أن الشريحتين الأولى والثانية توفران أعلى نسبة دعم لأول 100 كيلووات وفقاً لتسعيرة شرائح الكهرباء. وبعد تجاوز استهلاك الـ100 كيلووات، ينتقل المشترك تلقائيًا إلى الشريحة الثالثة، ويتم الخصم تلقائيًا من الرصيد بناءً على اختلاف الأسعار بين الشرائح.
وفيما يخص السؤال حول الخصم أثناء غلق المكان، يقوم العداد بعملية خصم تلقائية نهاية كل شهر فيما يعرف بـ”المقروء بصفر”. في حالة عدم وجود استهلاك فعلي، يتم فرض خصم شهري ثابت بقيمة 9 جنيهات، وهو ما يُعتبر رسوم خدمة العملاء.
عداد الكهرباء المدفوع
تُقتطع قيمة خدمة العملاء مباشرة من الرصيد المتوفر في العداد عند نهاية كل شهر، ويتم احتسابها وفقًا للشريحة التي يقع فيها استهلاك المشترك، كما يلي:
الشريحة الأولى: 1 جنيه
الشريحة الثانية: 2 جنيه
الشريحة الثالثة: 6 جنيهات
الشريحة الرابعة: 11 جنيهًا
الشريحة الخامسة: 15 جنيهًا
الشريحة السادسة: 25 جنيهًا (خدمة العملاء)
الشريحة السابعة: 40 جنيهًا
بالنسبة لرسوم النظافة، يتم خصمها حسب القطاع والمنطقة، حيث تتراوح رسوم القطاع المنزلي بين 3 جنيهات و20 جنيهًا، بينما تتفاوت رسوم القطاع التجاري بين 30 جنيهًا و60 جنيهًا.
