حالات خصم رصيد من كارت المدفوع أثار خصم رصيد من عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع بعد الشحن استغراب العديد من المواطنين، حيث لاحظوا اختلاف نسبة الخصم من شخص لآخر دون توضيح الأسباب. وما زاد من حيرة البعض هو خصم رصيد من وحدات سكنية خالية لا يسكنها أحد، مما جعل الكثيرين يشعرون بالدهشة والقلق حيال هذا الأمر.
الكهرباء تحذر من 6 حالات خصم رصيد من كارت المدفوع
وفي مثل هذه الحالات، قد تكون هناك عدة أسباب لحدوث هذه الخصومات، منها تراكم استهلاك سابق لم يتم خصمه بشكل فوري، أو تطبيق بعض الرسوم الثابتة على العداد، مثل رسوم خدمة العملاء أو الصيانة، أو في بعض الأحيان قد يكون السبب متعلقًا بوجود ديون سابقة تم تسويتها تلقائيًا من خلال الرصيد المشحون.
يتم خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبوق الدفع في عدة حالات، وكل منها يتبع أسبابًا محددة تتعلق بالاستهلاك أو رسوم أخرى. إليك توضيح لأشكال الخصم المختلفة:
حالة الأقساط
عندما يشترك المواطنون في تركيب العداد بنظام التقسيط، يتم خصم الأقساط الشهرية تلقائيًا من الرصيد عند الشحن.
كذلك، عند استبدال العداد القديم بآخر مسبق الدفع، يتم تقسيط تكلفة العداد على عدة أشهر ويتم خصم هذه الأقساط مع كل شحن.
حالة المتأخرات
إذا كان هناك متأخرات على استهلاك الكهرباء قبل تركيب العداد مسبوق الدفع، يمكن للمشتركين جدولة تلك المتأخرات على أقساط شهرية، ويتم خصمها مع بداية كل شهر من الرصيد المشحون.
خصم فروق الشرائح
عند تجاوز الاستهلاك الحدود المقررة للشريحة، يتم الانتقال إلى الشريحة التالية، ويحدث خصم لفرق السعر بين الشرائح.
مثال: عندما يستهلك المواطن أكثر من 100 كيلو وات، يتم خصم 22 جنيهًا كفروق للانتقال من الشريحة الثانية إلى الثالثة.
الحساب التفصيلي للاستهلاك يتم عبر ضرب الاستهلاك في سعر الكيلو وات لكل شريحة، وعند الانتقال لشريحة أعلى يتم خصم الفرق بناءً على الأسعار المحددة.
خصم للمكان المغلق (المقروء بصفر)
في حالة عدم وجود استهلاك للوحدة (الوحدة مغلقة)، يتم خصم 9 جنيهات شهريًا تلقائيًا، ويعرف هذا النوع من الخصم بـ “المقروء بصفر”، وهو يغطي الرسوم الثابتة والخدمة.
