يبحث العديد من المواطنين عن طريقة للحصول على بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين الخاصة بهم. في هذا السياق، أوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية أنه يمكن استخراج البطاقة إلكترونيًا عبر منصة “مصر الرقمية”، مما يتيح للمواطنين الوصول إلى الخدمة بسهولة دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.
طريقة طلب لاستخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموينة مصر الرقمية من خلال الخطوات التالية:
1. الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
2. اختيار قسم خدمات التموين.
3.القيام باختيار خدمة إصدار “بدل فاقد أو تالف”.
4. قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
5. إدخال البيانات المطلوبة واستكمال باقي خطوات الطلب إلكترونيًا.
6. إرسال الطلب ومتابعة حالته بسهولة عبر المنصة.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة مخصصة فقط لصاحب بطاقة التموين، وهو رب الأسرة المسجل عليها، بشرط أن يكون من مستحقي الدعم التمويني وألا يكون مشمولًا بشروط الاستبعاد من النظام.
تفعيل بطاقة تموين بدل التالف أو المفقود
بعد استلام بطاقة تموين الجديدة، يحتاج المواطن إلى تفعيلها والحصول على الرقم السري. يمكن ذلك من خلال:
1. إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى الرقم 9136 باستخدام رقم الهاتف المحمول المسجل في قاعدة بيانات التموين.
2. بعد إرسال الرسالة، يتلقى المستخدم رسالة تحتوي على الرقم السري وموعد بدء صرف المقررات التموينية.
3. يبدأ تشغيل البطاقة لصرف الخبز المدعم بعد حوالي 72 ساعة من استلام الرقم السري، ليتمكن المواطن من الحصول على حصته بشكل طبيعي.
الاستعلام عن بطاقة تموين من خلال منصة مصر الرقمية
تُقدم منصة مصر الرقمية خدمات متعددة تُسهل على المواطنين متابعة أوضاع بطاقاتهم التموينية والاستفسار عنها دون الحاجة لزيارة أي مكتب حكومي. للاستعلام عن بطاقة التموين أو لتفعيلها عبر المنصة، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
2. اختيار خيار “دخول حسابي”.
3. إدخال رقم الهاتف المحمول والرقم السري الخاص بالحساب.
4. اختيار خدمات التموين من القائمة المتاحة.
5. الضغط على خدمة “تفعيل بطاقة التموين”.
6. مراجعة بيانات البطاقة التموينية والتأكد منها.
7. الموافقة على الشروط والأحكام والضغط على “التالي”.
8. استلام كود التفعيل عبر رسالة نصية على الهاتف المحمول المُسجل.
توفر هذه الإجراءات البسيطة وسيلة مرنة وسريعة للمواطنين للاستفادة من الخدمات التموينية دون مشقة الإجراءات الورقية التقليدية.
