تظلمات التموين.. أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن فتح باب التظلمات للمواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية في إطار قرارات “العدالة الاجتماعية”. وقد تم تحديد آليات وتعليمات خاصة بهذا الشأن، تهدف إلى تمكين المتضررين من تحديث بياناتهم وتقديم المستندات اللازمة لإثبات أحقيتهم في الدعم الذي تم إيقافه.
من المقرر أن يبدأ استلام تظلمات التموين اعتبارًا من 14 يونيو 2026، بهدف إتاحة الفرصة للمواطنين المتضررين جراء قرارات الحذف الجماعي لتحديث بياناتهم الرسمية وإثبات استحقاقهم للدعم التمويني.
خطوات تفعيل بطاقة التموين بعد الحذف لإعادة تفعيل بطاقة التموين
واسترداد الدعم، يتوجب على المواطنين تنفيذ الخطوات التالية:
1. زيارة منصة مصر الرقمية لتحديث البيانات المتعلقة بالدخل، الإنفاق، الاستهلاك، والحيازة.
2. بعد استكمال عملية التحديث الإلكتروني، يتم طباعة استمارة تحديث البيانات.
3. التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم طلب تظلم مرفقًا بمستندات تثبت أحقية المواطن.
4. إرسال تفاصيل التظلم (رقم التظلم وتاريخه) إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
5. مراجعة التظلم والمستندات المرفقة من قبل مكتب ومديرية التموين.
6. إجراء مراجعة نهائية من الوزارة لاتخاذ قرار بشأن إعادة الدعم للمستحقين.
الحالات غير المشمولة بالتظلمات
أكدت الوزارة أن هناك حالات محددة لا يسرى عليها الحق في تقديم التظلمات لاسترداد الدعم، وهي مثل:
– امتلاك وحدة سكنية داخل مجمعات سكنية فاخرة كالكومباوندات والقرى السياحية.
– حيازة سيارة فارهة حديثة أو أكثر من سيارة.
– امتلاك شركة مسجلة في السجل التجاري تعبر عن نشاط تجاري قائم.
– تسجيل الأبناء في مدارس دولية ذات مصروفات مرتفعة.
مكاتب ومديريات التموين لاستقبال التظلمات
أوضح الدكتور محمد شتا، مساعد وزير التموين للخدمات الرقمية، أن جميع مديريات التموين ستكون مستعدة لاستقبال طلبات التظلمات بدايةً من التاريخ المحدد. ويمكن للمواطنين الذين يمتلكون الأدلة الضرورية للتأكيد على أحقيتهم زيارة المديرية التابعة لمحل إقامتهم وتقديم المستندات المطلوبة.
يُعتبر فتح باب التظلمات خطوة تهدف إلى تعزيز العدالة الاجتماعية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين دون إجحاف بحق المواطنين الذين ينتسبون للفئات الأكثر احتياجًا.
