إلغاء رحلات الكويت مؤقتا اليوم وغدا بشكل مؤقت وذلك في إطار متابعة التطورات المتسارعة التي تشهدها المنطقة وأكدت الشركة أن القرار يأتي انطلاقا من التزامها الكامل بمعايير السلامة الجوية وحرصها على حماية الركاب وأطقم التشغيل من أي مخاطر محتملة قد تؤثر على حركة السفر خلال الفترة الحالية.
إلغاء رحلات الكويت مؤقتا
أوضحت مصر للطيران أنها تتابع الموقف بشكل متواصل بالتنسيق مع الجهات المختصة وسلطات الطيران المدني من أجل تقييم المستجدات واتخاذ القرارات التشغيلية المناسبة وفقا لمتطلبات الأمن.
والسلامة وأشارت الشركة إلى أن تعليق الرحلات إلى الكويت إجراء مؤقت وسيظل ساريا حتى تتضح الصورة بشكل كامل وتعود الأوضاع إلى حالة من الاستقرار تسمح باستئناف التشغيل المعتاد.
توجيهات مهمة للمسافرين حاليا
طالبت الشركة جميع المسافرين على الرحلات المتجهة إلى الكويت أو القادمة منها بضرورة مراجعة حجوزاتهم قبل التوجه إلى المطار كما دعتهم إلى التواصل مع قنوات خدمة العملاء.
لمعرفة أحدث التطورات الخاصة بالرحلات وإجراءات إعادة الحجز أو تعديل مواعيد السفر وذلك لتجنب أي مشكلات قد تنتج عن قرار الإلغاء المؤقت للرحلات خلال هذه الفترة.
وسائل التواصل مع الشركة
وفرت مصر للطيران عددا من وسائل التواصل لمساعدة العملاء والاستجابة لاستفساراتهم حيث يمكن التواصل عبر مركز خدمة العملاء أو من خلال الموقع الإلكتروني للشركة إضافة إلى مكاتب البيع.
والوكلاء المعتمدين وأكدت الشركة أنها ستواصل إبلاغ المسافرين بأي تحديثات جديدة فور صدورها بما يضمن توفير المعلومات الدقيقة أولا بأول بشأن تشغيل الرحلات المتأثرة بالأوضاع الحالية.
