لو انت عميل البنك الأهلي الخبر ده يهمك جدا حاجات لازم تاخد بالك منها..هذا الخبر يهم عملاء البنك الأهلي المصري بشكل كبير. يشرح لك كيفية تجنب فقدان أموالك والطريقة المثلى لاستخدام بطاقتك المصرفية بشكل صحيح وكيفية حماية نفسك من المحتالين والمخترقين.
عمليات الاحتيال بقوة في الآونة الأخيرة على عملاء البنوك
نظرًا لانتشار عمليات الاحتيال بقوة في الآونة الأخيرة على عملاء البنوك، مثل سرقة المعلومات الشخصية و كلمات المرور الخاصة بالحسابات وسحب ملايين الجنيهات من الأرصدة دون علم العميل، أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرًا عبر موقعه الرسمي على الإنترنت من مشاركة بيانات البطاقة المصرفية والأرقام السرية (OTPs) مع أي شخص، ومنها حذر البنك الأهلي المصري العملاء من مشاركة بيانات بطاقاتهم المصرفية أو الأرقام السرية (OTPs) مع أي شخص.
رسالة البنك الأهلي المصري للعملاء
وأرسل البنك الأهلي المصري الرسالة التالية إلى العملاء: “لا تشارك بياناتك الشخصية أو بيانات حسابك أو بطاقتك أو الرقم السري (كلمة المرور أو الرقم السري لمرة واحدة (OTP) أو الرقم السري للبطاقة المصرفية) مع أي شخص. كن حذرًا من أي شخص يطلبها منك لأنه من المحتمل أن يكون محتالاً يحاول سرقة أموالك.
البنك الأهلي عن أهم النصائح لحماية بيانات بطاقتك المصرفية
أول شيء يجب القيام به هو حماية بياناتك الحساسة وعدم إعطائها لأي شخص يطلبها، سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني. إذا تعرضت لموقف مماثل حيث يتصل بك شخص ما بأي شكل من الأشكال ويطلب بياناتك الشخصية أو بياناتك الحساسة، أو يدعي أنه على علاقة بالبنك الذي تتعامل معه، فعليك الاتصال فوراً بخدمة العملاء وتحديد هوية الشخص الذي اتصل بك، بما في ذلك رقم هاتفه وبريده الإلكتروني ورقم واتساب. يجب عليك إعطاء تفاصيل عن الشخص بأي وسيلة تساعدنا في التعرف عليه.
لا تعطي أي شخص رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو أرقام التعريف الشخصية الثلاثة الموجودة على ظهر البطاقة أو، في حالة التسوق عبر الإنترنت، كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي يرسلها البنك إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل. لا تقم بتمكين خيار التحديث التلقائي على تطبيقات مشاهدة الأفلام والمباريات وما إلى ذلك. سيسمح القيام بذلك للشركة أو مالك التطبيق بتجديد اشتراكك من تلقاء نفسه دون استشارتك أو الحصول على رأيك أو إذنك.